【KY开元新闻中心讯】近日，KY开元经济管理学院青年教师王国权在管理学大类顶级期刊《Journal of Destination Marketing & Management》（管理学大类TOP期刊（36/420），2024年影响因子7.4）上发表了题为“To reciprocate or stay indifferent? Effect of host hospitality on tourist citizenship behaviour”的文章（论文链接：https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2025.101060）。KY开元为第一完成单位，经管学院青年教师王国权博士为论文第一作者，南开大学姚延波教授为论文的通讯作者。

近年来，随着淄博烧烤、哈尔滨冰雪旅游等旅游目的地的火爆出圈，“目的地好客性”成为旅游业关注的焦点。尽管已有研究关注到旅游地东道主的热情好客在塑造游客体验中的重要作用，但对于其是否能够进一步激发游客的角色外行为“公民行为”，即帮助其他游客、向他人推荐、向目的地管理者建言反馈，尚缺乏深入探讨。本研究旨在探讨当旅游目的地东道主展现出较高程度的好客行为时，是否能够显著促使旅游者实施公民行为，若存在显著影响，其内在的作用机制及相应的边界条件。为了回应上述问题，本研究基于“互惠理论”、“情感事件理论”与“刻板印象内容模型”，构建了一个综合性的理论框架，并通过一项实地调查与四项情景实验展开研究。

研究发现“主人好客”是激发游客公民行为的关键前因，从而证实了旅游目的地情境下主客间互惠关系的存在。同时，研究发现了感知目的地温暖和情感承诺的双重中介作用，深刻阐明了其内在影响机制。此外，研究引入文化智力与经验开放性两个人格特质作为调节变量。结果证实，向往文化差异或乐于接受新体验的游客，其好客感知更易转化为公民行为。这一发现深化了对个体差异如何影响主客互动效果的理解，为相关研究提供了新的视角，为旅游目的地的营销与管理提供了实践洞见。